ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

Érvényes: 2025. október 15-től
Kiadta: Bankó Ferenc e.v. (BalatonAds)

1. Szolgáltató adatai

Név: Bankó Ferenc egyéni vállalkozó
Székhely: 9022 Győr, Móricz Zsigmond rakpart 6.
Adószám: 69607772-1-28
E-mail: info@balatonads.hu
Telefon: +36 20 253 2799
Weboldal: https://balatonads.hu

2. A szolgáltatás tárgya

A Szolgáltató online marketing és hirdetéskezelési szolgáltatásokat nyújt, amelyek kiterjednek többek között:

  • Google Ads kampányok létrehozására és kezelésére,

  • Meta (Facebook, Instagram) hirdetések kezelésére,

  • weboldalak tervezésére és kivitelezésére,

  • online marketing tanácsadásra, auditokra és oktatásra.

A szolgáltatás egyedi megrendelés alapján, írásban elfogadott ajánlat vagy szerződés keretében történik.

3. A szerződés létrejötte

A szerződés a Megrendelő és a Szolgáltató között írásos megállapodás, e-mailes visszaigazolás, vagy a szolgáltatás díjának megfizetésével jön létre.
A szerződés határozott vagy határozatlan időre szólhat, az adott megrendelés jellegétől függően.

4. Díjazás és fizetési feltételek

A szolgáltatás ellenértékét a Szolgáltató írásban (ajánlatban vagy szerződésben) rögzíti.
A fizetés módja: banki átutalás, a kiállított elektronikus számla alapján.

5. Garancia és elégedettségi feltételek

A Szolgáltató minden előfizetéses hirdetéskezelési szolgáltatására elégedettségi garanciát vállal:

Amennyiben a Megrendelő két egymást követő hónapban igénybe vette a szolgáltatást, de a harmadik hónapban nem elégedett az eredményekkel, úgy a harmadik havi díjat nem kell megfizetnie.

A garancia igénybevételéhez a Megrendelő köteles a reklamációt írásban (e-mailben) jelezni legkésőbb a harmadik hónap első 5 napján belül, valamint együttműködni az előző hónapok teljesítési adatainak kiértékelésében.

A garancia nem vonatkozik olyan esetekre, amikor:

  • a Megrendelő nem biztosította a szükséges hozzáféréseket, anyagokat vagy jóváhagyásokat,

  • a hirdetések teljesítményét külső körülmények (pl. szezonális visszaesés, platform hibája) befolyásolták,

  • a hirdetési költségvetés jelentősen változott.

6. Teljesítés és felelősség

A Szolgáltató a megbízásokat szakmai tudása szerint, a Google és Meta hirdetési irányelveinek betartásával végzi.
A Szolgáltató nem vállal garanciát konkrét konverziószámra, bevételre vagy forgalomnövekedésre, mivel ezek több, külső tényezőtől függenek (pl. piac, szezon, ügyféloldali döntések).

A Szolgáltató nem felel:

  • a Megrendelő által hibásan megadott adatokért,

  • a külső szolgáltatások (Google, Meta) rendszerhibáiért,

  • harmadik fél általi beavatkozásért.

7. Elállás és felmondás

A marketing és hirdetéskezelés egyedi, személyre szabott szolgáltatás, ezért a fogyasztóvédelmi törvény szerinti 14 napos elállási jog nem illeti meg az ügyfelet.
A szerződés felmondása írásban, 15 napos határidővel történhet.
A már teljesített vagy megkezdett hónap díja minden esetben esedékes.

8. Szerzői jogok

A Szolgáltató által készített kreatív anyagok, hirdetések, grafikai elemek, szövegek és weboldalak szerzői jogi védelem alatt állnak.
A Megrendelő ezeket kizárólag a szerződésben rögzített célra használhatja.

9. Panaszkezelés

A panaszokat a Szolgáltató az info@balatonads.hu e-mail címen fogadja, és 15 napon belül válaszol.

10. Egyéb rendelkezések

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF módosítására, melyet a weboldalon tesz közzé.
Jogvita esetén a felek békés rendezésre törekednek, ennek hiányában a Győri Járásbíróság illetékes.

Kelt: Győr, 2025. október 15.
Kiadta: Bankó Ferenc e.v. (BalatonAds)